学生申请锁课的时候客服要注意什么（）
A. 学生要求锁课的时间是否已经被其他学员锁定
B. 学生平时是否有上申请锁课的时间点，避免后期学生无法上课造成浪费
C. 学生申请锁课的时间，老师是否有开课
D. 学生购买的套餐金额是否已达到能锁课的要求
E. 学生是否有介绍其他的学生来购买套餐
贵宾卡新开卡业务申请操作中遇系统故障，通过存款开销卡登记簿查询交易查询已生成客户账号。可通过（）进行补发。
A. 凭证补发
B. 贵宾卡申请异常补发
欧洲最早的静物画，是（）画家雅各布·德·巴尔巴里1504年所作的《鹧鸪与铁臂铠》。
A. 荷兰
B. 意大利
C. 西班牙
D. 法国
雅托邦的教材已下架，如果TIG套餐需要安排雅托邦教材需要怎么处理？（）
A. 告知学生教材已经下架，并推荐阿卡索的其他教材给学生学习
B. 告知学生教材已经下架，若要学生请自行准备教材并课前发给上课的老师
C. 发学生的UID给课程部，让他们帮忙添加学生需要的教材
D. 告知学生客服没有权限添加这类型的教材，并提交事项给相应的部门处理，24小时内给学生答复是否添加成功
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