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关于质量监督小组的陈述,错误的是()。

A. 通常由8到10位员工及l名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B. 主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案.监督实施
C. 小组对提出的各种建议具有自主决定权
D. 小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

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中国建设银行与中国银联联合推出具有显示功能的信用卡——龙卡数字显示信用卡.标志着我国信用卡在()方面取得重大突破。

A. 数字显示技术
B. 数字处理技术
C. 制卡工艺
D. 数字挖掘技术
E. 芯片处理技术

下列符合公平竞争行为的有()。

A. 某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B. 某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
C. 某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
D. 某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
E. 某银行以低于同类产品的价格向客户提供服务

下列不符合银行业从业人员职业操守中“协助执行”规定的是()。

A. 及时通知客户法院查询其存款状况,并协助客户转移财产
B. 及时向内部支持部门寻求支持,确保获得专业指导
C. 认真核实执行人员的身份及法定证件,审核来函的法定要件
D. 以专业、中立的态度对待协助执行请求,不搪塞、不推诿

根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论()。

A. 任何人都具五种不同层次的需要,而且各层次需要的强度相等
B. 层次越高的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大
C. 已获得满足的需要具备激励作用
D. 对于具体的个体来说,其行为主要受主导需要的影响

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