解决方案评价中发现了一个问题。在未通知商业分析师的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，商业分析师继续遵循原方案进行解决方案评价。商业分析师现在应该怎么做？（）
A. 更新问题日志，并确定纠正措施
B. 忽略该故障，因为已经解决了
C. 签发变更请求，并遵循变更过程
D. 更新测试计划，并确定纠正措施
以下属于因人员服务而导致的二类有责投诉的是：（）
A. 与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话。
B. 对乘客违反规定的行为不给予制止。
C. 由于员工失误，错误引导乘客的。
D. 无理拒绝乘客的合理要求。
E. 在岗时干与工作无关的事情造成乘客投诉。
F. 未按规范操作设备，但未造成乘客人身伤害的。
最常见的代偿形式为（）。
A. 代谢性代偿
B. 机能性代偿
C. 结构性代偿
D. 脂肪代谢性代谢
E. 再生性代偿
强制循环式水冷系统由（）组成。
A. 水箱
B. 节温器
C. 百叶窗
D. 冷却液
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