题目内容

外币业务在月末评估前需要为公司代码维护汇率。

A. 对
B. 错

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为客户提供国际漫游服务时，注意客户对行程、目的地等信息的敏感度，如客户表示不愿意提供相关信息或接受介绍服务，则简单说明服务目的，继续服务任务。

A. 对
B. 错

简答题简述决算后的工作内容。

对客户申请的业务及时办理；对客户业务办理情况予以及时回复。（一般48小时内必须回复）；对于其他对客户的承诺按时履行。

A. 对
B. 错

内部员工有着不同的社会背景和资源，调动员工的积极性，请员工主动收集竞争对手信息也是较为合理的途径。

A. 对
B. 错