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《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,乘客投诉责任划分为:()。

A. 责任投诉、
B. 责任无法判定
C. 责任无法落实
D. 无责任

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采用集中授权模式的业务范围为()柜面业务。

A. 个人
B. 公司
C. 信贷
D. 保险

“三集五大”体系中,信息通信专业属于地(市)调控中心职责的是()。

A. 负责地(市)县公司信息通信系统对标考核
B. 负责信息通信建设管理并组织实施
C. 负责管辖范围内随线路架设的电力特种光缆日常环境巡视
D. 信息安全保障

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,责任投诉是指企业员工违反企业规章制度、违背企业向社会作出的承诺以及管理方面的失误而引发的乘客投诉。主要包括()方面的投诉。

A. 服务
B. 运行
C. 安全
D. 监督投币

下列官途拍卖企业表述中错误的是()。

A. 依法设立的拍卖企业经营文物拍卖的,应当取得省、自治区、直辖市人民政府文物行政部门颁发的文物拍卖许可证
B. 经营文物拍卖的拍卖企业不得从事文物购销经营活动,但可以设立文物商店
C. 文物行政部门的工作人员不得举办或者参与举办文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业
D. 文物收藏单位不得举办或者参与举办文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业

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