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客座率的计算公式为（）。

A. 客源/座位数
B. 客公里/座公里
C. 客源/座公里
D. 客公里/座位数

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集团客户编码由位（数字+字母）组成。（）

A. 10
B. 11
C. 15
D. 16

下心盘检测下道作业：下心盘（）。

A. 组装
B. 安装
C. 拆卸
D. 分解

在一个执勤期内，客舱乘务员服务的机型不得超过（）种。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

每张空白印鉴卡按每张1元的假定价格纳入表外科目核算。空白印鉴卡的（）必须实行控号管理。

A. 调拨
B. 领用
C. 发售
D. 收回
E. 销毁