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Questions 19 to 21 are based on the conversation you have just heard. What do we learn from the conversation about the man?（）
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经纪企业法人的法定代表人必须取得经纪资格证书。
Paragraph 5（）
1999年3月，周某在某电器商店购买了一台180升的电冰箱，价格为2200元。使用2个月后，电冰箱出现不停机现象，经特约维修部修理后继续使用，1个月后，电冰箱因挪动了一下地方又出现不制冷的情况。特约维修部的技术人员经过仔细检查后，认为该电冰箱存在质量缺陷，无法修复。周某找到该电器商店要求退货，商店负责人要周某直接与生产厂家联系，本店无法退货。周某遂写信给生产厂家某电冰箱厂。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”周某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，更名为宏远商店，经理改为赵某，仍经营家用电器。周某要求宏远商店承担责任，赵某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。 问： 周某可以通过哪些渠道维护自身合法权益？
病历摘要：患者女，52岁。口干一年，眼干十余年。近一年口干，咽干，腮腺未肿大，膝关节、腕关节疼痛。曾服用“肌苷”、“维生素”、“中药”等。绝经已8年，易患感冒，睡眠有时不安。检查：口腔内似有唾液，舌面红而干，口角有炎症，多数牙齿龋坏，腮腺未见肿大。膝关节、腕关节外观未见异常。 提问：本病例应当如何治疗？（）
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