目前，加油站服务存在的主要问题包括规范化服务执行力不强、服务设施的提供不到位、客户异议处置不及时等内容。这些问题存在的主要原因是员工的服务意识不到位造成的
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总公司客户服务柜面建设的总体目标是外部形象、管理模式、服务职能、业务流程、监督管理的五个统一
A. 对
B. 错
非同城支票票面限额为50万，超过50万的支票无法入账。我.司支票一般在上海处理，非上海地区的部门收到的支票需保证单张支票票面金额小于50万。上海地区的部门收到非同城支票需保证票面金额低于50万。
A. 对
B. 错
针对单笔金额50万元（含）以上的大额“爽得利，在开户时将客户本金分为两部分，与预付利息金额相同的本金现场开立存单，系统联动在银行办理存单质押，剩余部分本金继续存于客户”爽得利“账户”。
A. 对
B. 错
简述燃油蒸发排放控制系统的功用是什么？由哪些部件组成？
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