以下实务操作，不符合规范要求的有（）
A. 客户3月1日申请业务，但因柜员遗忘，3月10日才在系统内进行操作
B. 客户申请保单迁移，柜员指导其同时申请续期交费账户变更
C. 客户身份证复印件不清晰，柜员参照原件进行标注并签字确认
D. 已交清的财富系列产品，变更投保人时无需再次新增豁免
影响变形抗力因素有哪些？（）
A. 变形温度
B. 变形速度
C. 变形程度
D. 金属化学成分
关于GPS与aGPS的描述，正确的是：（）
A. GPS与aGPS都是一种电子地图
B. GPS是全球卫星定位系统
C. aGPS是全球卫星定位系统
D. aGPS是在线辅助全球卫星定位系统
站务人员对屏蔽门玻璃破裂或破碎的处理有误的是（）。
A. 如果列车准备进站时门玻璃突然破裂或破碎，站务人员则可按压站台紧急停车按钮，并报告行调。
B. 门玻璃破裂，站务人员应立即报行调，并及时在破裂玻璃表面粘贴透明胶纸，防止门玻璃突然爆裂。
C. 若是滑动门玻璃破裂，站务人员应及时张贴胶带，将故障门处于旁路状态并保持常闭，同时指派专门人员在故障站台站岗监护，以防止乘客或物品掉入轨道。
D. 故障处理完毕后，列车准备出站时站务人员应确认站台安全后显示“好了”手信号指示司机动车。
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