预计投诉专项基金使用金额≥（）需要上报总公司，待总公司审核确认后，方可与客户签订相应协议。
A. 5万元
B. 8万元
C. 10万元
D. 15万元
查看答案
对不能满足每一位住院患者必须有三个不同级别的医师进行诊疗管理的专业部门/科室，医疗机构可采用（）
A. 专业类别相同/或相近的专业部门开展医疗活动
B. 科室合并运行开展医疗活动
C. 实行大外科、大内科管理体制开展医疗活动
D. 确无法满足要求的，应当停止提供相关住院诊疗服务
E. 以上全部
2017年绩效考核指标中，年度专项工作评价指标占（）。
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 60%
合同签订后，项目负责单位、中标人均不得擅自（）、（）、（）或者终止合同。
A. 中止
B. 变更
C. 转让
D. 修改
E. 废止
针对客户已经办理退保或满期给付的，对于退保金额及已领取满期金不满的，有向外媒投诉从而影响公司声誉等情况的，做相应的（）操作。
A. 退费调整
B. 非常退保
C. 减保
D. 减额交清
微信支付 
支付宝支付