沟通频道是指沟通过程中双方思维的一致性，包括（）。
A. 方式—致
B. 节奏一致
C. 方向—致
D. 内容一致
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下列不属于对酒店业务安排的调度工作和对客服务的协调工作的表现的是（）
A. 将通过销售客房商品活动所掌握的客源市场、客房预订及到客情况及时通报其他有关部门
B. 将客人的需求及接待要求等信息传递给各有关部门，并检查、监督落实情况
C. 核算和整理各营业部门送来的客人消费账单
陕地电营发69号文要求对于通信基站、路灯等供电可靠性有特殊要求的客户，在履行告知义务并取得客户书面确认后，可根据客户要求采用（）供电。
A. 高压
B. 低压
C. 临时
D. 转供
陕地电营发69号文要求供电所或客户服务中心在受理客户申请后，对申请容量不超过（）千伏安的客户，不再核定客户申请容量，直接安装直通式电能表。
A. 50
B. 40
C. 60
D. 100
根据ISO/TS22163标准8.2.5条款，产品和服务的要求过程应（）。
A. 适用于投标管理
B. 使用多功能性团队方法
C. 包括确定要求、评审、验证、确认的活动
D. 确保要求被评估和考虑
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