题目内容

高铁《技规》规定，本线挂有异物不影响行车时，司机（）

A. 按正常行车方式通过
B. 减速通过
C. 降弓通过
D. 紧急停车

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清洁驾驶舱玻璃，正常做法？（）

A. 应使用绒布或麂布皮，沾中性肥皂水或专用清洁剂。
B. 可以使用丙酮、汽油等溶剂清洁。
C. 可以用刮削、敲击的方法除冰或硬扯冻结在蒙皮上的布罩。

如图所示，素材文件夹中属于视频文件的是（）。

A. 001.avi
B. 002.mp3
C. 003.jpg
D. 004.swf

起重臂用（）的黑条纹表示。

A. 红白相间
B. 红黑相间
C. 红黄相间
D. 红蓝相间

“我应如何处理顾客回馈（表扬、问询和投诉）？”属于（）阶段需要考虑的问题。

A. 值班前
B. 值班中
C. 值班后
D. 以上皆是