管线打开作业前，作业单位应就安全工作方案与所有相关人员沟通，必要时，作业单位应进行（），确保所有相关人员掌握相应HSE要求。
A. 专项考试
B. 特殊训练
C. 专门培训
D. 专门考试
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为了提高客户满意度，我们要做好客户期望与客户感知之间的哪项重要工作（）
A. 降低期望
B. 提高期望
C. 差距管理
D. 流程管理
人员考核的基本要求是必须坚持（）原则？（）
A. 有奖有罚
B. 奖罚分明
C. 不谋私利
D. 客观公正
做ITE和ITC助听器，取耳印时，放置棉障的深度为（）
A. 放置深度要达到第二弯以上3-4mm
B. 放置深度要达到第二弯以上2-3mm
C. 放置深度要达到第二弯以上4-8mm
D. 放置深度要达到第二弯以上1-2mm
生箔区域要求洁净厂房的温度控制在（）℃。
A. 22-24
B. 26-28
C. 28-30
D. 30-32
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