题目内容

根据《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定:（2）遇旅客主动交流时,要从周围环境获取信息,开启恰当的话题。话题必须是开放性话题,并根据旅客反馈进行有效的回应,建立有效的情感联接,传递暖心关怀（）

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

在强噪声环境中工作的人员，要合理选择和利用耳罩、耳塞等个人防护用品（）

《合肥客运段高速铁路动车组非正常情况应急处置办法》（合客安[2018]89号）动车组列车发生火灾或爆炸时应严格遵循的原则是:“立即停车、疏散旅客、迅速扑救、切断电源、设置防护、报告救援、抢救伤员、保护现场、认真取证”（）

TA断线时不允许差动保护跳闸（）

氧化反应必须保证反应设备的良好传热能力（）