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车站（班组）坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查，确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转（）

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11“无责代赔”是代赔偿什么损失？（）

A. 车外财产损失
B. 车辆损失
C. 人身伤亡
D. 医疗费用

C类惩处对应标准（）

A. 通报批评
B. 严重警告
C. 警告
D. 解除劳动合同