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直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。

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用品用具是指快件处理过程中使用的用品工具。其可分为盛装容器、计量器具、业务用品，如总包空袋、总包包牌、封志、业务单册等。

装运是指将封装后的总包按规定装码在运输设备和工具中的过程。

进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程。

快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。