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下列关于提供高质量服务所必需的才能的说法中，最准确的是（）

A. 高质量服务取决于人际交往能力、技术和体系的混合
B. 高质量服务取决于人际交往能力、管理能力的混合
C. 高质量服务取决于人际交往能力、知识和体系的混合
D. 高质量服务取决于管理能力、知识和体系的混合

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A. 项目是指只发生一次、不太可能重复的运营活动
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D. 项目是指由公司所有人共同参与的运营活动

A. 检测程序、物料厦其移动、搬运、包装
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A. 开始与结束、可识别的顾客、计划、约束、需要单个和持续管理
B. 开始与结束、可识别的顾客、目标、约束、需要单个和持续管理
C. 开始与结束、可识别的顾客、目标、组织、需要单个扣持续管理
D. 开始与结束、可识别的顾客、领导、约束、需要单个和持续管理

A. 小组成员资格以及共同的工作方式，小组目标和活动时间表，生产计划
B. 小组成员资格以及共同的工作方式，营销计划表，可用的资源
C. 小组成员资格以及共同的工作方式，小组目标和活动时间表，销售计划
D. 小组成员资格以及共同的工作方式，小组目标和活动时间表，可用的资源