以下属于准确要货关键点的是（）
A. 基于准确基础数据
B. 合理的设置管控DOS
C. 作出预测就不得修正
D. 基于合理推演逻辑
平衡记分卡包括哪些维度（）
A. 学习与成长
B. 内部运营
C. 客户
D. 财务
全面客户需求的管理体系中有见单开发式、研发主导式、产品管理式。以下属于产品管理式需求管理的缺点的是（）
A. 对产品管理团队的能力有较高要求
B. 需要组织、流程、机制保障
C. 不容易抓住重大的市场机会
D. 不能迅速构建产品竞争力
立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
A. 组织级客户关系
B. 关键客户关系
C. 特殊客户关系
D. 普遍客户关系
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