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电力投诉举报热线12398属于内部诉求渠道（）

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变压器的损耗主要来自铁损（）

每台变压器的感性补偿容量不宜大于主变容量的10%（）

用户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括（）

A. 工程竣工图及说明
B. 电气试验及保护整定调试记录
C. 安全用具的实验报告
D. 隐蔽工程的施工及实验记录

客户经理的服务对象（）

A. 重要客户
B. 大客户
C. 重点关注客户