《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，车站铁路工安制证口出具的临时身份证明可以用于（）
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
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以下属于客运服务质量重大问题的（）
A. 殴打旅客货主造成轻伤
B. 责任造成旅客15名越站
C. 责任造成旅客货主钱财丢失被盗价值1600元
D. 勒卡索要旅客货主钱物200元
零售商业物业运作的相关理论主要集中在以下领域（）
A. 中心地理论
B. 同类零售商聚集理论
C. 外部效应理论
D. 需求理论
行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁，对押运人员（）
A. 查验车票
B. 查验身份证
C. 查验押运证
D. 告知注意事项
自动售（取）票机及时补充，发生设备故障等异常状况处置及时（）
A. 凭条
B. 票据
C. 零钞
D. 备用金
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