（）在执行销售后，要根据客户产品持有情况和特点，确定需要跟踪的客户，并制定联系计划，确定联系策略、方式、内容和时间，并事先准备好资料
A. 网点经理
B. 大堂经理
C. 客户经理
D. 产品销售经理
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营业网点业务人员应按照有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理的原则，办理客户或相关银行提交的跨行支付查询查复（）
产品经理主要负责对公司和个人产品营销、AUM值（）以下个人客户及对公小额无贷户维护
A. 20万元
B. 30万元
C. 50万元
D. 100万元
收款人开户行办理委托收款划回的处理：柜员核实委托划回款项→销记发出托收承付（委托收款）登记簿→4153委托收款划回处理（）
办理代收费业务必须在扣款成功后，复核岗要审核操作岗柜员填制转账凭证上收款单位名称、账号、金额，并送会计主管签章确认（）
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