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在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于“绩效指标”，正确的有()。
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物理学家把由反粒子组成的物质称做反物质。1928年，英国物理学家狄拉克预言反物质的存在。1997年，美国科学家发现在银河系上方约3500光年处有一个不断喷射反物质的反物质源。2002年，欧洲核子研究中心首次成功地对反物质原子的内部结构和物理特性进行了研究。人们对反物质的发现过程表明( )。
为了加强对作业过程不合格品的控制，公司研究确定了一些控制措施。以下措施符合GB／T 19001标准要求的有()。
有一次张先生做饭时接了个电话，锅里的水溢出来把火扑灭了，等张先生发现时厨房里的煤气味已经很浓了，非常危险，张先生这才知道，他新买的嵌入式煤气灶缺少熄火保护装置，国家标准规定嵌入式燃气灶必须有熄火保护装置，根据《产品质量法》，可判定该燃气灶存在()。
物理检验的特点有()。
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