题目内容

服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。

A. 主动热情
B. 微笑服务
C. 耐心细致
D. 敬语服务

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司法赔偿中须经过复议程序的有（）。

A. 人民法院赔偿
B. 检察机关赔偿
C. 监狱管理机关的赔偿
D. 行政机关的赔偿

柜台人员可受理的客户购汇方式包括：（）购汇、（）或（）转账购汇。

A. 现金
B. 银行活期一本通
C. 阳光卡
D. 储蓄存折

预约开立加拿大丰业银行账户手续费（）人民币/笔。

A. 50元
B. 100元
C. 150元
D. 200元

行政赔偿适用行政诉讼程序，司法赔偿则适用非诉讼决定程序。