A. 排列图用于确定优先选择的改善课题 B. 甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的管理 C. SIPOC用于确定项目所涉及范围以及详细流程 D. 树图可用于对VOC的展开,将模糊不可测量的顾客需求转换成具体可测量的CTQ
A. 重复试验; B. 随机化; C. 增加中心点; D. 区组化;
A. 连续5点中有4点落在中心线同一侧的B区以外 B. 连续15点落在中心线两侧的C区内 C. 连续9点落在中心线同一侧 D. 连续3点递增或递减 E. 连续5点落在中心线同一侧