题目内容

一般来说,商务谈判沟通的总体目标包括______()

A. 建立信任
B. 达成理解
C. 获取信息
D. 降低成本

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言语沟通中的语言表达包括四种类型:_______属于这四种类型()

A. 商务语言
B. 法律语言
C. 外交语言
D. 政治辞令

要实现高效率的口头语言的沟通,应该做到(())

A. 提高语音质量
B. 巧妙运用语言
C. 准备充分的材料
D. 准确运用语言

谈判中说服对方的基本原则包括()

A. 有理
B. 有节
C. 有序
D. 有力

谈判过程本身是一个沟通说服过程,最直接的形式是口头沟通。()