( )是指对企业的产品或服务有需求和欲望并有购买动机和购买能力,但还没有产生购买行为的人群。
A. 非客户
B. 潜在客户
C. 目标客户
D. 现实客户
企业之间通过谈判达成一项协议,共同经营某一产品,即( ) 。
A. 合资
B. 相互持股
C. 虚拟公司
D. 合作营销
曾经是企业的客户,但由于种种原因现在已经不再购买企业产品或服务的客户是( ) 。
A. 非客户
B. 目标客户
C. 潜在客户素
D. 流失客户
以200人以上,跨区经营的企业为目标客户的CRM系统是( )。
A. 企业级CRM
B. 中端CRM
C. 中小企业CRM
D. CRM