题目内容

购买决策过程为（）。

A. 收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→买后行为
B. 收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→买后行为
C. 引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为
D. 引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→买后行为

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A. 从局部到整体的改善
B. 消除一切浪费
C. 连续改善