营销沙盘中的小区和楼栋数据来源，是基于以下哪个系统的？（）
A. CRM
B. 计费
C. 资源系统
D. PF系统
社区经理在营销中，哪项选项有利于签单（）
A. 孩子在哭闹
B. 客户不停的打接电话
C. 进门后坐下来谈
D. 在门口站着和客户谈
上门服务五步骤“①礼貌登门②服务准备③服务实施④致谢告辞⑤客户预约”，正确的排列顺序是（）
A. ①-②-③-④-⑤
B. ②-⑤-①-③-④
C. ②-③-①-④-⑤
D. ②-①-⑤-③-④
揽收积分，正确的说法是？
A. 揽收积分包括发展积分+客户经营积分
B. 揽收积分包括行为积分+客户经营积分
C. 揽收积分包括发展协同积分+客户经营积分
D. 揽收积分包括协同积分+行为积分
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