在规范化服务中，中小企业、低端聚类客户的服务模式包含（）。
A. 派驻服务
B. 外呼关怀服务
C. 代理服务
D. 按需上门服务
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实际工作中，公文在特定的时间范围内发生效力，这种效力是公文最本质的属性，我们称之为公文的（）。
A. 权威性
B. 强制性
C. 现行效用
D. 有效性
关于A口对接，下面错误的说法是（）
A口参数修改后，必须复位重起MP后才能生效
B. 如果A口的TIC板只配了第一根N7PCM，另外3个E1口不要用自环线自环，否则在信令跟踪里，可能会看到未知A口信令的消息
C. 如果没有对方小区的邻小区关系，将无法进行A口对接
D. A口对接前，需要了解E1接口及PCM系统电路特征，如：阻抗是75欧还是120欧，接头的规格型号
下列有关事务文件的表述有误的是（）。
A. 事务文件是各级机关、社会团体、企事业单位处理日常事务，用于沟通信息、安排计划，总结经验，指导工作的一类公文，所以它的行文也有上行、下行、平行之分
B. 事务文件的主要文种有计划、总结、简报、工作要求等
C. 工作总结的目的在于全面系统地了解前期的工作情况，并从中找出经验和教训，从而提高工作效率
D. 简报是一种非常讲究时效性的事务文件，主要用于反映与沟通情况、交流信息，促进工作
AN5006-15ONU语音业务开通不需要哪个些数据（）
A. MGCIP、ONU语音IP
B. 语音VLAN
C. 电话号码
D. 端点域名、端点用户名
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