通过认同与内化方式，使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式，这是卢因三阶段变革模型中的（）
A. 解冻
B. 冻结
C. 改变
D. 再冻结
自我领导是指追随者执行自我激励的任务，自我领导需要（）的支持。
A. 魅力型领导
B. 真诚领导
C. 变革型领导
D. 超级领导
有8个企业全部职工每个人的工资资料，如要调查这8个企业职工的工资水平情况，则统计总体是（）
A. 8个企业的全部职工
B. 8个企业
C. 8个企业职工的全部工资
D. 8个企业每个职工的工资
冲突是与生俱来的，它的存在具有合理性，承认和接纳冲突，这是（）
A. 早期观点
B. 现代观点
C. 人际关系观点
D. 相互作用观点
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