顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为( )。
A. 顾客满意度
B. 顾客认知度
C. 顾客受益度
D. 顾客期望度
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一升压变压器，其额定容量为31.5MVA，变比为121±2×2.5%/10.5，归算到高压侧的阻抗ZT=3+j48Ω，通过变压器的功率Smax=24+j14MVA，Smin=13+j11.5MVA。高压侧调压要求U1max=120kV，U1min=110kV。发电机电压的可能调整范围为10～11kV，则变压器分接头电压应选择为（）kV。
A. 114.95
B. 117.975
C. 121
D. 127.05
发电机的额定电压比网络的额定电压高（）。
A. 5%
B. 10%
C. 0%
D. 15%
已知某条长80km220kV的线路，末端空载，则首端电压幅值U1与末端电压幅值U2之间的关系是（）。
A. U2＞U1
B. U2＜U1
C. U2=U1
D. U2≤U1
关于并联电容器补偿，下列说法正确的是（）。
A. 在最大负荷时电容器应全部退出，在最小负荷时全部投入
B. 根据调压要求，按最小负荷时没有补偿的情况确定变压器的分接头；按最大负荷时的调压要求计算补偿容量
C. 根据调压要求，按最大负荷时没有补偿的情况确定变压器的分接头；按最小负荷时的调压要求计算补偿容量
D. 只能吸收感性无功功率来降低电压
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