编制差速器壳的修理工艺卡中，下列属于技术检验工艺卡项目的是（）。
A. 左右差速器壳内外圆柱面的轴线及对接面的检验
B. 圆锥主动齿轮花键与凸缘键槽的侧隙的检验
C. 差速器轴承与壳体及轴颈的配合的检验
D. 圆柱主动齿轮轴承与轴颈的配合间隙的检验
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下面属于必备接待用品的有（）
A. 花卉
B. 电话
C. 报纸
D. 杂志
在弱矩阵和强矩阵组织结构中，可能引发冲突的基本条件是什么（）
A. 沟通障碍
B. 利益冲突
C. 缺乏共识
D. 权限不明确
秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个（）字。
A. 情
B. 细
C. 诚
D. 信
项目经理为一家没有使用正式项目管理流程的公司工作。因此，该公司具有在整个项目生命期不断修改需求的历史记录，经常导致项目延迟完成。若要控制进一步的修改，项目经理在当前项目中应该更新哪份文件？（）
A. 项目范围
B. 变更管理计划
C. 相关方分析
D. 经验教训
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