特约商户通过营业机构申请手工退货时，退货金额（）。
A. 必须全额退货
B. 不能超过交易金额
C. 可以超过交易金额
D. 可以部分退货，但累计只能退货一次
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对于特约商户提交的手工退货、手工预授权完成、手工预授权完成撤消等业务申请，营业机构应按规定认真核实，并在（）个工作日内提交上级清算机构。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
以下哪项业务属于发卡方发起的（）
A. 贷记调整
B. 请款
C. 手工退货
D. 退单
清算备付金的计算公式为：清算备付金缴存额度=（）×清算备付金比例
A. 上年末各项存款余额
B. 上年末各项贷款余额
C. 上年末各项存款日均余额
D. 上年末各项贷款日均余额
下列不能使用业务撤销交易处理的业务是（）
A. 个人账户通存
B. 个人账户通兑
C. 电子汇兑
D. 银行汇票
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