信用卡发卡机构，针对顾客在特约商户的消费状况给予卡费减免或赠送礼品等行为属于（）
A. 间接销售
B. 交叉销售
C. 销售促进
D. 公共关系
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浓度为1mol·kg-1的CuSO4浓度的离子强度I1，浓度为1mol·kg-1的NaCl浓度的离子强度I2，那么I1与I2的关系为（）
A. I=（1/2）I
B. I=I
C. I=4I
D. I=2I
在公文标准中，标题格式为：（）
A. 仿宋二号字
B. 楷体二号字
C. 宋体二号字
D. 小标宋二号字
服务公关具有如下（）特点。
A. 直接性
B. 可信度
C. 戏剧化
D. .灵活性
E. 普遍性
列说法不属于可逆电池特性的是（）
A. 电池放电与充电过程电流无限小
B. 电池的工作过程肯定为热力学可逆过程
C. 电池内的化学反应在正逆方向彼此相反
D. 电池所对应的化学反应ΔrGm=0
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