下列客户中，哪些是不属于内部客户？（）
A. BMW经销店财务人员
BMW相关部门
C. BMW销售顾问
D. 现有客户
用电器具同时出现（）情况，不要赤手切断电源开关。
A. 冒烟
B. 起火
C. 爆炸
D. 异叫
关于飞鱼crm开启了线索短信通知设置，却收不到对应短信，可能的原因是（）。
A. 未设置预留的手机号码
B. 线索处于手动分配的状态，目前支持超管把线索分配给客服时，客服才会收到短信提醒通知
C. 客服是否在工作时间内？是否处于上线状态？
D. 线索未分配（未开启自动分配，也没手动分配）
人员能力是指其在教育、资格、培训、技能、（）和责任等方面能够满足化验室所开展的检测及相关活动，以及评价偏离影响程度的能力。
A. 技术知识
B. 能力
C. 经验
D. 学位证
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