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根据程度不同,投诉可分为()级别。

A. 初级投诉
B. 中级投诉
C. 高级投诉
D. 重大投诉

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“东篱把酒黄昏后,有暗香盈袖”出自词人()的作品中。

A. 苏轼
B. 欧阳修
C. 秦观
D. 李清照

竹梯子在使用中,()

A. 上端应高出平台60公分以上,并捆缚牢固。
B. 与地面的夹角以60度为宜,下端采取防滑措施,上端无法固定时必须有人监护。

在元杂剧的剧本中,()主要用来抒情,按照曲牌规定了一定的格律,但可以加衬字,有的还可以增句。

A. 对白
B. 独白
C. 曲辞
D. 科介

客户陆某某发现在的一年期整存整取定期储蓄存款实得利息要比某银行的要多一点,这是因为()

A. 利率高
B. 在计算利息时采用的是实际存期计算法
C. 某银行的利率低
D. 某银行在计算利息时采用的是对年对月对日计算法

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