题目内容

根据铁路实名制购票有关规定，票.证.人一致方可购票乘车。同时，为了有效打击利用12306网站进行囤票.倒票的违法行为，维护广大旅客的合法权益，铁路部门通过部门对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验（）

A. 国家身份认证
B. 国家身份认证权威
C. 国家权威
D. 国家身份权威

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在网站上注册或添加常用联系人（乘车人），确认姓名中生僻字无法输入时，可用替代（）

A. 拼音
B. 同音字
C. 生僻字拼音
D. 同音字或生僻字拼音

对使用银行卡购买的车票，改签.中转签证时，不可以使用（）

A. 银行卡
B. 购票时所使用的银行卡
C. 新银行卡
D. 现金

督查督办工作的对象是领导交办事项的落实情况（）

传统后置录音质检的优点是质检人员可以听取录音.能有效发现服务存在的问题（）

A. 经常
B. 反复
C. 循环
D. 一次