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人工可以办理4G自由选套餐（）

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独立宽带的到期原则是什么（）

A. 到期前未续约
B. 到期前作废
C. 到期后不续约
D. 到期前已续约

客服中心投诉（）的设置目的，用于衡量客服中心整体投诉处理能力

A. 外派率
B. 重复率
C. 自处理率
D. 反复率

用于连接9300交换机等光模块的尾纤接头类型（）

A. ST
B. FC
C. SC
D. LC

积分通过网站的查询渠道，可以查询到（）

A. 积分余额
B. 上月积分
C. 年度积分
D. 历史积分
E. 兑奖记录