指导零售客户经营是提升服务水平和有效掌握市场需求的重要手段（）
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就是卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求（）
A. 人性化
B. 个性化
C. 社会性
D. 独特性
拆装大螺母时，必须站稳，不得用力过猛，在有压力的情况下拆卸或紧固大螺母，敲击或使之震动（）
A. 如果、可以
B. 如果、应适当
C. 不得、但可以
D. 不得、更不得
严重失职、营私舞弊，给单位造成损害的（）
A. 一般
B. 较大
C. 重大
D. 特别重大
《辽阳石化公司节能节水管理办法》规定,各生产单位应进行整体用能用水，应充分利用余热、余压等余能，回收利用冷凝水、乏气和低热值燃料等，提高能源、水资源的综合利用效率（）
A. 管理
B. 监察
C. 计划
D. 优化
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