题目内容

为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有()。

A. 导和游的关系
B. 强和弱的关系
C. 多数和少数的关系
D. 劳和逸的关系

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个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应()。

A. 了解原因
B. 提供力所能及的帮助
C. 告知客房送餐服务的费用由其自理
D. 报告旅行社

海外旅客来华携人的外币和票据金额没有限制，入境时也无须申报。()

导游服务是随着商业性旅游活动的出现而产生，随着旅游业的不断发展而日趋成熟。 ()

讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技巧的()。

A. 制造悬念法
B. 问答法
C. 触景生情法
D. 虚实结合法