服务热线管理主要包括()
A. 热线的现场管理
B. 服务管理
C. 诉求管理
D. 质量管理
超低温冰箱贮存有毒有害危险物品正确的操作包括()
A. 密封好易燃或者易挥发的物品
B. 密封好腐蚀性的物品
C. 储存放射性物不仅要密封无泄漏而且包装外检测不到放射性
D. 储存感染性材料不仅要密封无泄漏而且包装外无污染
关于急性造血停滞,错误的是()
A. 是一种自限性、可逆性疾病
B. 血象可表现为全血细胞减少
C. 骨髓中红系明显减少
D. 骨髓中嗜血细胞增多
E. 骨髓中出现巨大原始细胞
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对仪容要求是()
A. 自然
B. 大方
C. 端庄
D. 自然、大方、端庄