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员工服务态度良好，受到不公正对待时，能始终坚持良好的职业素质和优质的服务态度，且造成身心伤害或个人财务损失的，视其功绩、影响、经济效益的大小，给予该员工通报表扬、记功、记大功奖励（）

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钥匙使用结束后，应立即将钥匙归还车控室，办理归还手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》上登记（）

15__为大中型客货车科目二项目（）

A. 通过限宽门
B. 百米加减档
C. 倒车入库
D. 夜间行驶

.生理的成熟期和心理的稳定期指的是（）

A. 老年后期
B. 青春期
C. 学龄期
D. 老年期
E. 中年期

车票的注销及销毁出错，涉及金额在100元及以下属于一级票务违章（）