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简述煤炭自燃的特点。

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客户一旦被说服、产生购买欲望时，往往会有意无意地发出一些购买信号，这时推销人员要再接再厉，争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是：（）

A. 诉说使用其他品牌的同类产品或服务的满意。
B. 以种种理由要求降低产品或服务的价格。
C. 客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项等。
D. 主动热情地将你介绍给部门经理或总经理。

什么是网关？

建筑层数一般按建筑自然层数确定。在对某一住宅建筑物进行建筑层数检查时，发现自然层数4层，其中第2层层高5m，第3层层高4m，其余各层层高不超过3m，进行建筑防火检查时，判断该建筑层数应该为（）层。

A. 4
B. 5
C. 6
D. 7

关于上颌第一前磨牙正确的说法是（）。

A. 为前磨牙中体积最大者
B. 牙合面有两个牙尖
C. 牙合面可有三个牙尖
D. 有颊轴嵴和舌轴嵴
E. 牙根多数在根中或根尖1/3处分为颊舌二根