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简答题 ISO9000族标准适用于哪些组织？

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没有抱怨和投诉就表明顾顾客在合同中没有明确规定的要求，采用国家标准就可以了客满意了。

A. 对
B. 错

质量管理体系可以不规定管理评审的输出的内容。

A. 对
B. 错

简答题堆取样时，取样点应怎样分布？

案例分析题审核员在企业的办公室审核时，发现连续三项对该企业噪声扰民提出投诉，询问办公人员，“该信息是否已转给有关部门处理”，回答：“已电话通知”。审核员问：“解决得怎样”，回答说：“不清楚”。请简述上述事实中可能存在的问题及对应的标准要素。