题目内容

下列选项中，描述正确的选项是（）

A. 无法解答的问题，不需要留下电话，直接让客户联系网点推掉
B. 无法解答的问题，先留下电话，确认问题如何回答之后做跟踪回复
C. 无法解答的问题，留下电话，事后反映给相关人员无需跟踪
D. 无法解答的问题，不需要留下电话，确认问题如何回答做好记录，为下次遇到同类问题做好准备

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