在接机客服中心转寄高维中心的流程中，以下对于维修收款描述正确的是？（）
A. 高维回访用户时，用户采用电子支付
B. 接机客服中心先垫款/月结，然后等用户取机的时候收取用户费用
C. 所有选项的收款方式均可行，最终采用方式由区域根据情况和高维中心沟通确定
D. 接机客服中心可准备高维中心收款码，用户收款时请其扫高维收款码并备注维修工单号
截止4月底，全国已开放的第一家高维中心是？（）
A. 广州高维中心
B. 扬州高维中心
C. 兰州高维中心
D. 郑州高维中心
单选根据《19101出现N2-3现象处理方案》，Reno3Pro（19101）系列出现N2-3现象，客服中心在多少天内可直接给用户换机处理？（）
A. 60天
B. 30天
C. 180天
D. 90天
手机提示：“手机已被锁死，请输入锁屏密码解除”是什么原因导致的？（）
A. 手机开启了“查找手机”功能后刷机或恢复出厂设置
B. 手机开启了“查找手机”功能，用户在OPPO云服务下发了锁死手机指令
C. 登陆OPPO云服务时，多次输入密码错误
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