快件只有发件网点的收件记录，超出24小时，5天（含）内未发出。所选的问题类型是（）。
A. 丢失发件
B. 延误发件
C. 延误催件
D. 催派未到达派件网点
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快件到达派件网点，最新问题件显示送无人，客户来电催件，所选的问题类型是（）
A. 延误催件
B. 延误派件
C. 催派到达派件网点
D. 丢失派件
对账单邮回信息维护功能提供给（）通过纸质对账维护交易后，在打印的对账信封上反映出分行信息。
A. 分行业务处理中心后台人员
B. 网点行业务处理中心后台人员
C. 分行营运部人员
D. 总行营运部人员
到付快件不给客户提供到付发票，所选的问题类型是（广东省除外）（）
A. 提供发票-发件网点
B. 提供发票-派件网点
C. 派件网点态度类
D. 无责投诉
某标准直齿圆柱齿轮的模数为2.5，齿数为24，该齿轮的分度圆为（）
A. 60
B. 24
C. 2.5
D. 50
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