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什么是产业？举例说明哪些产业属于信息产业。
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信息资源管理标准的本质特征是（）
SHANG集团为H省皮革行业的龙头企业，信息主管黄先生为了企业信息系统的运行忙得不亦乐乎。胡先生是该企业总裁，他对信息系统运转有些犹豫，建设一个系统靠团队，那系统运行和维护靠谁呢？这不仅是一个技术问题，更是一个管理问题，也已经不是一个人的事情，而是关联到几百个合作伙伴，关系到几万人的大事。胡总裁对信息系统运转可能存在的薄弱环节十分迷茫。 要求：（1）根据案例说明系统运行和维护的主要负责人员和相关机构。（2）试为胡总裁分析系统运转过程中可能存在的薄弱环节。有什么相应的解决措施？
推销人员运用连锁介绍法时心理障碍很多，其实都可以归结为一个原因（）。
简述质量管理经历的发展阶段。
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