微博营销以（）作为营销平台，每一个（）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播（），树立良好的企业形象和产品形象。（）
A. 微博；观众；个人信息
B. 微博；人；公司信息
C. 微博；观众；公司信息
D. 微博；听众（粉丝）；企业信息、产品信息
21°C读作（）。
A. 二十一摄氏度
B. 二十一度
C. 摄氏二十一度
对于非重点中“小余额小交易”（即日均余额≤5万且单笔交易≤5万，含“0余额0交易”）账户，（）发送对账单。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 不对账
下班时间用户到达现场需进行维修处理，客服顾问已下班，此时正确操作的是（）
A. 拒绝用户，让其明天再来
B. 联系客服顾问，询问其账号密码自己进行录单维修。
C. 先为用户进行维修处理，系统内做工作笔记，维修完成后先开具手工维修单给其，隔日客服顾问上班后再录单
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