题目内容

客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门。____

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客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。____

在饭店的运行中,客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此称为饭店的管家部。____

客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢。____

客房迎宾工作主要内容有:梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。____